Whitepaper "SOA-basierendes IT-Service-Management" zum kostenlosen Download bereit

Unternehmensvorteile durch IT-Service-Management und Prozess-automatisierung

(04.10.06) - Das aktuelle Whitepaper von Dr. Wolfgang Martin soll die Philosophie von econet belegen: Unternehmen, die ihre IT-Prozesse standardisieren und automatisieren, profitieren von effizienteren Geschäftsprozessen und können sinnvoll und schnell auf neue Markt- und Unter-nehmensgegebenheiten reagieren. Angesichts der wachsenden wirtschaftlichen Herausforderungen und der zunehmenden Marktdynamik ist Agilität für den Erfolg eines Unternehmens ausschlag-gebend. Der Schlüssel dazu sind exakt definierte, implementierte und konsequent überwachte IT-Service-Management (ITSM)-Prozesse. Damit kann die IT als eine Sammlung standardisierter Services gemanagt und ein hoher Grad an Automatisierung durch Orchestrierung dieser Services erreicht werden. Mit der Provisioning-Lösung "cMatrix" von econet lassen sich IT-Services standardisiert abbilden und automatisieren, um kurzfristig auf wechselnde Anforderungen mit flexiblen "Services on Demand" reagieren zu können. econet präsentierte das von Dr. Wolfgang Martin erstellte Whitepaper zum ersten Mal der Öffentlichkeit auf dem 5. IIR Forum vom 26. bis 29. September 2006 in Mainz.

cMatrix enthält 50 anpass- und erweiterbare Best Practices in Anlehnung an das ITIL-Vorgehens-modell und ermöglicht ein plattform- und systemübergreifendes Management heterogener Anwender- und Systemlandschaften von zentraler Stelle aus. Herkömmliche IT-Management-Konsolen helfen zwar bei der Bereitstellung von Services und der Benutzerverwaltung, liefern aber nicht den notwendigen Grad an Flexibilität. Mit der econet-Lösung lassen sich die dafür erforder-lichen Genehmigungs-Workflows vollständig abbilden und deren Umsetzung in den Zielsystemen automatisieren. Dadurch können Unternehmen IT-Betriebskosten sparen und gleichzeitig ihre Mitarbeiter schneller und effizienter versorgen. Ein zuverlässiges Management der Zugriffsrechte garantiert, dass gesetzliche Vorgaben eingehalten werden.

Ihren Kunden, Partnern und interessierten Besuchern stellte econet das aktuelle Whitepaper erstmalig auf dem 5. IIR Forum für Modellierung, Automatisierung, Simulation und Monitoring von Prozessen in Mainz vor. Unter dem Motto "Mit BPM zu industrialisierten, standardisierten und flexiblen Geschäftsprozessen" werden Experten, darunter auch Dr. Wolfgang Martin, die neuesten Trends und Entwicklungen und die größten Herausforderungen bei der Einführung von Business Process Management (BPM) im Unternehmen präsentierten. In der begleitenden Fachausstellung wird econet anhand von Praxisbeispielen demonstrieren, wie Prozesse und Services in der IT mit Hilfe von BPM-Strategien optimiert werden können. (econet: ra)