VOI mit einem Fragen- und Antwortenkatalog zur E-Mail-Archivierung

Whitepaper ist in drei Kategorien untergliedert

(23.03.11) - Das "Competence Center Steuern und Recht" (CCSR) des VOI- Verband Organisations- und Informationssysteme e.V. gibt zum Thema E-Mail Management ein neues Whitepaper heraus. Der Titel: FAQ zu typischen rechtlichen und kaufmännischen Fragen und Stolpersteinen bei der Mail-Archivierung. Während das FAQ-Whitepaper stärker auf rechtliche Fragen Antworten gibt, stellt das kürzlich vom VOI- Competence Center E-Mail-Management (CCEMM) herausgegebene Whitepaper "E-Mail Management in Unternehmen" die technischen Aspekte in den Vordergrund.

Das Whitepaper ist in drei Kategorien untergliedert. Der erste Teil beinhaltet allgemeine Fragen und Antworten zu grundsätzlichen und rechtlichen Themen rund um E-Mail Archivierung. Der zweite Teil ist technischen Fragen gewidmet und gibt Antworten beispielsweise zu Mechanismen der E-Mail Archivierung. Im dritten Teil werden Antworten auf pragmatische Fragen gegeben. Das Thema bringt es mit sich, dass es keine klaren "so"- oder "so nicht"-Antworten gibt. Diesen Bereich zwischen "schwarz" und "weiß" bezeichnen die Autoren als Pragmatismus.

Die Behandlung und Ablage von E-Mails erfährt in letzter Zeit und in aktuellen Fällen zusehends an Aufmerksamkeit. Sowohl durch Veröffentlichungen in den Tagesmedien als auch durch die Bearbeitung dieser Fragen in Unternehmen werden Meinungen und Behauptungen gefunden, die nur teilweise richtig oder veraltet und damit ggf. falsch sind. Dabei fällt auf, dass es eine Menge grundsätzlicher und wiederkehrender Fragen gibt, die regelmäßig zu beantworten sind beziehungs-weise eine Lösung der Themen Mail-Management und Mail-Ablage verzögern.

Das Competence Center Steuern und Recht vom VOI hat sich diesen Basisfragen angenommen und einen Frage-Antwort-Katalog (FAQ) mit rechtlichem und kaufmännischem Themenschwerpunkt erstellt. Selbstverständlich kann dieser FAQ nur einen Teil der Fragen aufgreifen und knapp und bündig beantworten. Unklare oder teils strittige Themen unterliegen ohnehin der Rechtsprechung und sind für einen FAQ nicht geeignet. Sie werden aber im Zuge der Fortschreibung ergänzt. Das Thema E-Mail-Management besitzt vielfältige Aspekte und genießt breite Aufmerksamkeit. Daher gibt es im VOI ein Competence Center E-Mail-Management (CCEMM), das auch für technische Grundsatz- und Detailfragen Auskunft geben kann, wie z. B. über Single Instance-Archivierung, Marktsystematisierung, Replizierung und Mail-Archivierung bei Notebook-Verwendung. (VOI: ra)