Fachhändler am Verkaufsort unterstützen: BitDefender baut Channel-Programm aus

Zahlreiche Vorteile für Distributoren, Fachhändler und Systemhäuser

(14.10.08) - BitDefender hat ihr Channel-Programm in Deutschland, Österreich und der Schweiz (D.A.CH) erheblich erweitert. Damit richtet sich BitDefender sowohl an Distributoren, Value Added Reseller und Fachhändler als auch an Systemhäuser. Zu den Neuerungen gehören die Einführung differenzierter Partner-Level, ausgebaute Pre- bzw. Post-Sales-Services, Schulungs- und Zertifizierungsprogramme, Technik-Trainings sowie ergänzende Marketing- und Lead-Generations-Maßnahmen.

Unlängst hat die BitDefender GmbH ihre Ressourcen am neuen Standort in Holzwickede gebündelt, die personellen Ressourcen der Service-Abteilungen massiv aufgestockt und die Service-Zeiten (09.00 bis 19.00 Uhr) erweitert. Mit ihrem neuen Partnerprogramm führt BitDefender die Expansion des Unternehmens im Channel somit weiter konsequent fort. Die Basis hierfür bilden pro-aktive sowie hardwareunabhängig arbeitende IT-Security-Produkte, mit denen BitDefender die Partner beliefert. Diese reichen von Einzelplatzsystemen bis hin zu unternehmensweiten Netzwerken für den Mittelstand.

Mit dem neuen Partnergramm unterstützt BitDefender den Verkauf der Security-Lösungen über den Channel durch gezielte Trainings, Zertifizierungen und Vertriebsschulungen. Flankiert werden diese Maßnahmen durch umfangreiche Support-Dienstleistungen, Werbekostenunterstützung und Bonusprogramme. Um Resellern auch den Erfolg in hart umkämpften Marktsegmenten zu ermöglichen, hat BitDefender zudem erweiterte Projektservices in ihr Partnerprogramm integriert. Darüber hinaus bietet dieses Programm verschiedene Partner-Level für Fachhändler, und Systemhäuser (Silber, Gold und Platin), die auf die jeweiligen Sales- und Service-Bedürfnisse der einzelnen Vertriebspartner abgestimmt wurden.

Mit diesen Strukturen und Maßnahmen wird es möglich, die Fachhändler direkt am Verkaufsort zu unterstützen. Hierbei reichen die Maßnahmen bis hin zur Herstellerpräsenz am Point-of-Sales (z.B. Kundeninformationsveranstaltungen).

Neben den Resellern richtet sich das Programm auch an Distributoren, um deren tragende Rolle im Channel-Business zu honorieren. Hierbei stehen die Transparenz der Vertriebsstruktur, ein klares Prozedere bei Lizenzverlängerungen, Preisstabilität und Programme zum Schutz des Channels im Vordergrund. Dadurch wird in allen relevanten Handelsstufen ein maximales Margen-Niveau garantiert. (BitDefender: ra)