Lösungsorientierte Cisco-Fachhandel: Comstor intensiviert Partnerunterstützung in 2009

Mit aktivem Sales-Support, Business Development-Programmen und Trainings für Vertrieb und Technik

(28.01.09) - Comstor, Cisco Value Add Distributor, intensiviert ihre Initiativen im Bereich Reseller-Development. Wo andere Service und Support schmälern, geht Comstor, Tochterunternehmen der Westcon Group, mit Blick auf den ITK-Fachhandel gewohnt partnerorientiert und servicebewusster denn je ins neue Jahr. Für 2009 bietet der Berliner Cisco-Spezialist ein Rundum-Programm zur Unterstützung der einschlägigen System- und Fachhandelshäuser. Strikt orientiert an den geschäftlichen Bedürfnissen der Partner und konsequent ausgerichtet an den ökonomischen Zielen und Optimierungszwängen der mittelständischen Wirtschaft, bieten die Comstor-Partnerinitiativen einen differenzierten Mix aus Qualifizierung, Business Development und Projektidentifizierung.

Aktiver Pre- und Post-Sales-Support

"Gerade in diesen allgemeinwirtschaftlich schwierigen Zeiten wollen wir mehr denn je mit dazu beitragen, dass unsere Partner sich durch unsere Flexibilität, Initiative und Sinn für die faktischen Bedürfnisse des Mittelstands als ITK-Dienstleister im Markt behaupten", kommentiert Joachim Braune, Geschäftsleitung der Berliner Comstor. "Unsere Stärken sind handfeste Mehrwerte, konkrete Projektanbahnung und die Entwicklung neuer tragfähiger Geschäftsfelder. Und die sind gefragt."

Dazu verweist Comstor nicht nur auf die größte Ad-hoc-Verfügbarkeit über ihre drei europäischen Zentrallager, sondern präsentiert sich beispielsweise auch landauf, landab als der einzige VAD mit einem eigenen Demo-Programm. Der Comstor Service "Rent-a-Lab" ermöglicht mit seinem Leih-Equipment hauseigene Präsentationen und die Schulung von führender Technik im ganz großen Stil. Insbesondere neue Technologien etwa im Voice-Umfeld lassen sich derart auch von den kleineren Fachhändlern beraten und anbieten. Passende Pre- und Post-Sales-Services dazu erbringt die Comstor mit ihrem CCIE-geführten Technikteam auch vor Ort, ebenso wie einen hochqualifizierten technischen Support. Dafür steht den Comstor-Partnern eine eigene Hotline mit zertifizierten Technikern zur Verfügung. Ähnlich ist es im Vertrieb, wo persönliche Ansprechpartner, die den Fachhandel eingehend zu diversen Cisco Technologien beraten, mindestens eine CSE-Zertifizierung aufweisen. Nicht zuletzt profitieren treue Comstor-Partner von der hauseigenen Lead- bzw. Projektgenerierung.

Differenzierung und Qualifizierung

Neben Marketing Services zur Partnerunterstützung setzt Comstor auf kompetente Wettbewerbs-informationen für ihre Partner, die neuerdings durch Webex-Seminare und Webcasts zu aktuellen Schlüsselthemen gestützt werden. Ein Vielzahl von technischen und vertrieblichen Trainings, Workshops zu neuesten Trends im IT-Umfeld und praxisnahe Seminare - oftmals gemeinsam mit Cisco - belegen den hohen Qualifizierungsanspruch des VAD. Bereits zum Jahresanfang hatte Comstor mit dreiteiligen Workshop-Reihen ihre deutschlandweiten »UC Trainings« wieder aufgenommen. Über ihren Schulungspartner Fastlane starteten die Berliner die ersten Sessions der vertrieblich-technischen Trainings zu Cisco Unified Communication nun auch an verschiedenen Standorten in der Mitte und im Norden Deutschlands. Weitere werden folgen, denn Comstor intensiviert ihre Partnerunterstützung in 2009. (Comstor: ra)