Speicher- und IP Networking: Brocade erweitert ihr "Alliance Partner Network"-Programm

Höhere Umsätze für Channel Partner durch ein umfassendes Service- und Support-Angebot

(29.09.09) - Brocade präsentiert die Erweiterungen ihres globalen "Alliance Partner Network". Dieses neue Channel-Programm bietet Resellern aus den Bereichen Speicher- und IP Networking selektivere und profitablere Service-, Support- und Garantieangebote. Das neue "Brocade Professional Service Program" (PSP) bietet einer selektiven Gruppe von Channel-Partnern die Möglichkeit, ein breites Angebot an professionellen Brocade IP-Implementierungsdiensten oder ihre eigenen Dienste als Brocade zertifiziert anzubieten.

Brocade präsentiert darüber hinaus ihr "Support Delivery Program" (SDP), das ausgewählten Channel-Partnern Tier-1 und 2-Support sowie die neue "Brocade Assurance Limited Lifetime Warranty" für bestimmte IP-Networking-Produkte bietet.

"Services werden zukünftig eines der wichtigsten Elemente eines erfolgreichen Partner-Portfolios darstellen. Sie bilden oft die Grundlage, die Rolle der Partner vom verlässlichen Business-Berater auf die Rolle des verlässlichen technischen Beraters zu erweitern. Die neuen Service- und Support-Angebote von Brocade können helfen, neue Umsatzmöglichkeiten und höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen", sagte Janet Waxmann, Vice President of Infrastructure Channels and Alliances von IDC. "Brocade konzentriert sich darauf, Profitabilität, Wahlmöglichkeiten und Selektivität für die Partner zu promoten."

Das Unternehmen adressiert mit dem neuen Brocade PSP die wachsende installierte Basis und Marktnachfrage im Bereich IP/Ethernet-Networking. Durch das Programm können Reseller ihren Kunden hochwertige, professionelle Dienste anbieten, nachdem sie die neue "Brocade IP Certified Consultant"-Zertifizierung erlangt haben oder wenn sie die Dienste und Beratungen von Brocade weiterverkaufen.

Das Brocade SDP bietet ausgewählten Partnern die Möglichkeit, Support für die Rechenzentrums- und IP/Ethernet-Netzwerklösungen von Brocade anzubieten. Weiterhin können Partner dadurch neue Angebote anbieten und eine stärkere und strategischere Bindung zu ihren Kunden aufbauen. Da die Partner über einen unterschiedlichen Wissensstand und über unterschiedliche technische Fähigkeiten verfügen, basiert das Brocade SDP-Programm auf einem gestuften Ansatz mit zwei Ebenen - Specialists und Professionals. Bei beiden Partnerschaftsstufen definieren Brocade SDP-Partner ihr eigenes Support-Angebot an Brocade-Produkten.

Brocade bietet das "Brocade Assurance Limited Lifetime Warranty"-Programm auch ihren Kunden in Unternehmen und Rechenzentren sowie Service Providern für IP Networking an: eine limitierte Garantie auf Lebenszeit bei Erwerb von den Produkten "Brocade FastIron WS Compact"-Switches, "Brocade FastIron CX PoE Plus Edge"-Switches und "Brocade TurboIron 24X 10Gigabit Ethernet Top-of-Rack"-Switches. (Brocade: ra)