Studie: Mehr als die Hälfte aller Unternehmen unzufrieden mit Netzwerkoptimierung

Qualitätsverlust der Netzwerkapplikationen hat schwerwiegende Auswirkungen auf die Geschäftsprozesse

(07.08.08) - Nach einer aktuellen Studie von Ovum bemängeln die meisten Organisationen die Leistung ihrer Netzwerkoptimierungslösung. Das IT-Analysten- und Beratungshaus befragte hierzu im Auftrag von Ipanema Technologies im Juni dieses Jahres 150 große Unternehmen in Nord-amerika und Europa. Weniger als die Hälfte der Teilnehmer stellte ihrer Lösung das Prädikat "gut" aus, was die Aufrechterhaltung einer hohen Anwendungsperformance in den Firmennetzen betrifft. 78 Prozent der Befragten gaben an, dass ein Qualitätsverlust der Netzwerkapplikationen sogar schwerwiegende Auswirkungen auf die Geschäftsprozesse hätte.

Die größte Zufriedenheit mit ihren Netzwerk-Performance-Lösungen zeigten die Anwender bei Business-Software-Applikationen (45 Prozent), gefolgt von Sprachanwendungen (39 Prozent) und Videokonferenzsystemen (31 Prozent). Zwischen 65 Prozent und 80 Prozent der Befragten wären laut Studienergebnissen dazu bereit, mehr Geld für eine bessere Anwendungsqualität zu investieren. Besonders wichtig sei es, die Quality of Service (QoS) zu verbessern, um eine ausreichende Performance der geschäftskritischen Applikationen zu garantieren. Gefragt sind darüber hinaus Beschleunigungstechnologien, mit denen sich die Bandbreite im Weitverkehrsnetz (WAN) verringern und Verzögerungen im Ablauf der Anwendungen eliminieren lassen. Zudem gaben 53,5 Prozent der Teilnehmer an, dass sie ein externes Unternehmen für die Überwachung und die Optimierung der WAN-Performance beauftragen oder dies zumindest in Erwägung ziehen.

"Die Befragungsergebnisse deuten darauf hin, dass der herkömmliche Lösungsansatz seine Grenzen hat", erklärte Peter Hall, Principal Analyst bei Ovum und Mitautor der Studie. "Die Untersuchung demonstriert die kritische Rolle von Netzwerken für Unternehmen und deren Interesse an Managed Services für eine Optimierung und Überwachung der Anwendungsperformance rund um die Uhr", sagte Hall.

Wichtig: Netzwerkverkehr proaktiv und dynamisch steuern

"Viele Organisationen arbeiten immer noch mit Performance-Management-Tools, deren Leistungs-umfang einfach nicht ausreicht", konstatiert Béatrice Durand, Marketing Director bei Ipanema Technologies. "Bedenkt man, dass die große Mehrheit der Unternehmen die Anwendungsqualität als geschäftskritisch ansieht, wird deutlich, dass der Netzwerkverkehr in höherem Maße proaktiv und dynamisch gesteuert werden muss. Die Umfrage zeigt auch eine Chance für Service Provider auf: Sie können durch Services für das Management und die Optimierung von Netzwerkappli-kationen einen klaren Mehrwert anbieten."

Für die Studie befragten IT-Professionals von Ovum in 150 großen Unternehmen mit mindestens 3.000 Mitarbeitern in Nordamerika und Europa. Mehr als ein Drittel der teilnehmenden Firmen hat sogar 10.000 Beschäftigte. Obwohl von Ipanema Technologies in Auftrag gegeben, erhebt die Untersuchung den Anspruch der Unabhängigkeit und repräsentiert allein die Meinung von Ovum. (Ipanema: Ovum: ra)