Rubrik: Produkte/Backup/Restore

CNT: Health-Checks für Backup-Umgebungen

CeBIT 2004: Backup-Infrastruktur proaktiv verwalten und optimieren

(05.03.04) - Auf der CeBIT 2004 in Hannover (18. - 24. März) tritt CNT mit Health-Checks für Backup-Umgebungen an. Backup-Administratoren haben jeden Tag aufs neue mit Problemen zu kämpfen. Dazu gehören fehlgeschlagene Sicherungen, immer kleiner werdende Zeitfenster sowie Schwierigkeiten mit Bandlaufwerken und -libraries. In vielen Fällen können die Verantwortlichen nicht sagen, in welchem Zustand sich ihre Backup-Umgebung befindet. Hier bietet CNT mit seinem Backup-Health-Check eine Lösung an: Spezialisten des Storage-Profis analysieren vor Ort beim Kunden die vorhandene Umgebung, dokumentieren die Ergebnisse und arbeiten anschließend Empfehlungen aus, mit denen der Kunde seine Backup-Infrastruktur proaktiv verwalten und optimieren kann.

Um einen möglichst guten Überblick über die Backup-Umgebung der Kunden zu erhalten, hat CNT ein leistungsfähiges Software-Tool entwickelt, das Datenanfragen an den Backup-Server stellt und Log-Dateien sammelt. Die dabei gewonnenen Informationen sind Grundlage für die später ausgearbeiteten Ver-besserungsvorschläge. Es kommt aber noch eine andere wichtige Informationsquelle hinzu, nämlich ein persönliches Gespräch zwischen dem CNT-Backup-Experten und den im Kundenunternehmen für Backup-Vorgänge verantwortlichen Mitarbeitern. Hat sich der Experte erst einmal einen genauen Überblick über das Geschehen verschafft, arbeitet er einen Bericht aus, der umfassende Informationen über die untersuchte Backup-Infrastruktur und Verbesserungsvorschläge enthält. Zum Abschluss des Health-Checks erfolgt eine Präsentation der Ergebnisse beim Kunden. Bei dieser Präsentation bespricht der Experte seine Analyse und die Empfehlungen mit dem verantwortlichen Backup-Administratoren-Team, das dabei gleich für die komplexe Verwaltung und Optimierung seiner Umgebung geschult wird.

Idealerweise sollten solche Health-Checks regelmäßig stattfinden, beispielsweise jährlich, halbjährlich oder vierteljährlich. Der Zeitaufwand ist relativ gering: Zwei bis vier Tage für das Sammeln von Informationen beim Kunden, zirka zwei Wochen für die Fertigstellung des Berichts und ein Tag für die abschließende Präsentation. Bei regelmäßig wiederholten Health-Checks gehört ein Vergleich der aktuellen Daten mit früheren Ergebnissen mit zur Serviceleistung. (ma)

CNT (vormals INRANGE Technologies)

CeBIT 2004

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E-Mail: christine_schmidt@cnt.com

Web: www.inrange.com