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Rubrik: Produkte/Biometrie Secaron: Stimmauthentisierung kann Helpdesk-Kosten senken Secaron AG hat mit Voice eine Lösung zur Stimmauthentisierung entwickelt (08.07.03) - Nach Angaben von Secaron entstehen bis zu 60 Euro Kosten und bis zu 60 Minuten Zeitaufwand, wenn IT-Fachabteilungen gesperrte Passwörter der Mitarbeiter im Unternehmen wieder entsperren. Die Kosten setzen sich aus der Wartezeit beim Benutzer und den administrativen Tätigkeiten im User-Helpdesk zusammen. Bei einem Unternehmen mit 10.000 Mitarbeitern und angenommenen 50 Rücksetzungen in 250 Tagen entstehen ca. 120.000 Euro Kosten jährlich. Eine Stimmauthentisierung kann IT-Kosten erheblich senken. Die secaron AG hat hierzu mit der Fa. Voice Trust AG eine Lösung entwickelt, die nach ihrer Ansicht einen raschen Return-of-Invest (ROI) verspricht.
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Neben dem Einsparungspotenzial führt diese Lösung auch zu einer Erhöhung der Prozesssicherheit, da der Anwender eindeutig identifiziert wird. Die Mitarbeiter können sich durch einen simplen Anruf eines speziellen Telefondienstes ihr Passwort rund um die Uhr (7x24) sicher und umgehend zurücksetzen lassen. Um die Lösung kennen zu lernen, bietet die secaron AG eine Pilotinstallation mit Inbetriebnahme des Systems (Voice.Trust-Server leihweise für 20 Benutzer inkl. fünf Support Calls) innerhalb weniger Tagen an. Voicetrust lässt sich an die Systemen Microsoft Windows NT/2000, Windows 2000 mit AD, Oracle, SAP R/3v4.6, LDAP, RACF/TSS (weitere Systeme auf Anfrage) sowie an handelsübliche Telefonanlagen anbinden. Mehr unter voicegate@secaron.de. (ma) Secaron AG Kontakt: Sabine Ziegler Ludwigstr.
55, 85399 Hallbergmoos Tel.
(0811) 9594-144, Fax (0811) 9594-220 E-Mail:
ziegler@secaron.de Web: www.secaron.de
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