Rubrik: Produkte/Dienstleistungsangebote

Annahmestellen zur Datenrettung mit Kroll-Ontrack-Technologie

Wiederherstellung von Daten auf beschädigten Datenträgern im Datenrettungslabor zum Festpreis

(03.01.08) - Professionelle Datenrettungstechnologie, basierend auf der Expertise von Kroll Ontrack steht als Pilotprojekt ab sofort 2007 in deutschen Filialen von MediMax in Düsseldorf, Hamburg Wandsbeck und Berlin Prenzlauer-Berg zur Verfügung. MediMax bietet Kunden, die auf die Daten der Flash-Karte ihrer Digitalkamera, der PC- bzw. Notebook-Festplatte sowie externen Festplatte nicht mehr zugreifen können, vor Ort professionelle Hilfe vor Ort an.

Von Kroll Ontrack geschultes Personal führt in den eingerichteten Annahmestellen direkt eine Analyse durch, welche Daten gerettet werden können. Sofern möglich werden die Daten innerhalb kurzer Zeit wiederhergestellt - für 99 Euro bei Flash-Speicherkarten und für 199 Euro bei Fest-platten. Handelt es sich jedoch um einen schwerwiegenderen logischen oder physikalischen Defekt, der eine Überweisung in ein Labor erforderlich macht, offeriert Kroll Ontrack diese Serviceleistung für MediMax-Kunden zum Festpreis von 899 Euro. Von Datenverlust betroffene Anwender haben so direkt vor Ort und unmittelbar Zugriff auf Experten-Know-how. Gerade beim vermeintlichen Datenverlust kommt es darauf an, von Anfang an mit Profis zusammenzuarbeiten. In der Datenrettung hat man in der Regel nur eine Chance.

Vermeintlicher Datenverlust hat die verschiedensten Ursachen und kündigt sich niemals an. Gefährdet sind digitale Audio-, Foto- und Video-Inhalte einer Flash-Card und alle Inhalte auf Notebook oder PC sowie der immer häufiger durchgeführten privaten Backups auf externen Festplatten. Nicht sachgemäßes, übereiltes Vorgehen kann im Ernstfall Daten endgültig vernichten, die eigentlich noch zu retten gewesen wären. Eigenhändige Reparaturversuche sollten unbedingt unterlassen werden, da die Gefahr besteht, den Schaden noch zu verschlimmern. Der neue Service eröffnet damit eine hochkompetente Anlaufstelle für beschädigte Datenträger – mit dem ganzen Experten-Know-how von Kroll Ontrack im Hintergrund. Die Erfolgsquoten bei einer professionellen Datenwiederherstellung liegen außerordentlich hoch.

Meist sind logische Fehler beim Speichern der Daten für einen Datenverlust verantwortlich. Derartige Fälle lassen sich mit spezieller Datenrettungssoftware analysieren und in den meisten Fällen innerhalb kurzer Zeit beheben. Das gilt auch für eine unabsichtliche Löschung von Daten oder Neuformatierung von Datenträgern.

Sind die Datenträger jedoch physikalisch durch Hitze, Wasser oder Sturz beschädigt, oder es liegen schwerwiegendere logische Fehler vor, hilft nur noch der Weg ins Datenrettungslabor. Kroll Ontrack betreibt deutschlandweit mehrere derartige Einrichtungen, wo Fachleute auf die nötigen Analysetechnologien, Software-Tools, Ersatzteile und verschiedene Reparaturwerkzeuge zurückgreifen können. Den auf Datenrettung spezialisierten Ingenieuren gelingt es, mit genauer Kenntnis der jeweiligen Betriebssysteme und Speicher-Hardware die Datenstruktur und die vermissten Inhalte wiederherzustellen. (Kroll Ontrack: ra)