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Rubrik: Produkte/Dienstleistungsangebote Eine typische Kundensituation: Datensicherungs- und Notfallvorsorge-Services Bereitstellung produktiver Rechenzentrums (RZ)-Infrastruktur im Managed Service-Ansatz (
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Problemstellung: Ein Unternehmen hat mehrere Lokationen, die Datensicherung ist komplex und fehleranfällig. Ein hoher administrativer Aufwand für Datensicherung und -auslagerung sind die Folge. Die Wieder-herstellungszeiten nach einem Ausfall dauern länger als 24 Stunden. Die Applikationslandschaft wächst typischerweise schnell, damit wächst auch der Bedarf an einer angemessenen Daten-sicherungslösung. Die Anforderungen des Kunden: Optimierte Datensicherheit, verbesserter Service-Level und Serviceangebote für die Tochtergesell-schaften, ein zentrales Vorsorgekonzept und damit eine erhöhte Planungssicherheit. Die administrativen Aufwände für die Erstellung und Auslagerung der Datensicherungen müssen reduziert werden. Wie kann solch eine Lösung optimalerweise aussehen: · Online-Sicherung der Daten von mehreren IT-Lokationen mittels einer entsprechenden Lösung in einen "Datentresor" in einem sicheren Vorsorgerechenzentrum. · Bereitstellung produktiver Rechenzentrums (RZ)-Infrastruktur im Managed Service-Ansatz. Notfallabsicherung für die diversen Kundenlokationen im Rahmen von stationären Vorsorgeservices. Hier werden folgende Dienstleistungen zum RZ-Betrieb und IT-Notfallvorsorge erforderlich werden: · Installation der RDP-Clients auf den zu schützenden Systemen · Unterstützung bei der Anpassung der Sicherungsverfahren · Schulungen und Unterweisungen · Erstellung von Notfall-Dokumentationen · "Red Light Management" (vom Kunden beauftragte Eingriffe in die RZ-Infrastruktur). Die Vorteile für den Kunden: · Notfallvorsorge und tägliche Datensicherung in einer Lösung - mit einem Ansprechpartner. · Inkrementelle Tagessicherungen können jederzeit und auf Knopfdruck als Komplettsicherung wiederhergestellt werden. · Auch alte Datenbestände sind jederzeit verfügbar. Höhere Effizienz und Kosteneinsparung durch "Backup-as-a-Service" · Backup, Deduplizierung und Replikation in einem Managed-Service-Ansatz mit weltweit einheitlichen Betriebsprozessen. · Keine Investitionen in eigene Infrastruktur zur Datensicherung und Notfallvorsorge. · Optimale Bandbreitennutzung durch standortübergreifende, zweistufige Daten-Deduplizierung. · Verringerung der internen Aufwände für die Erstellung und Auslagerung der Datensicherungen. · Vorhaltung der Backup-Hardware auf Bereitstellungs-Basis Die Risikominimierung ist enorm: · Durch eine Gewährleistung der Vereinheitlichung der Backup-Verfahren über alle IT-Standorte hinweg Fehleranfällige und risikobehaftete Kassettensicherungen werden abgelöst. · Tägliche Backup-Läufe werden zentral überwacht · Auslagerung der Sicherungsdaten an einen Standort in sicherer Entfernung · Nutzung hochverfügbarer RZ-Flächen · Notfallvorsorgelösung ist jederzeit testbar · Drastische Reduzierung der Wiederanlaufzeit · Vertraglich definierte Bereitstellungszeit für die Backup-Ressourcen · Backup-Daten befinden sich bereits am Ausweichstandort · Dokumentierte Wiederanlaufverfahren (IBM: ra) Anna-Maria Holdenried Market Manager IBM Global Technology Services , |
