Remote Storage Management Services für Reporting, Monitoring und Provisioning

Rubrik: Produkte/Dienstleistungsangebote

Lösungen unterstützen auch bei der Ressourcenplanung in IT-Abteilungen

(17.03.10) - Laut eigenen Aussagen setzt eine steigende Anzahl von Unternehmen auf das Portfolio an Remote Storage Management Services von Hitachi Data Systems. Diese Managed Services sollen es Anwendern erlauben, Speicherumgebungen effizient und kosteneffektiv zu verwalten. Durch die Fähigkeit, die Services remote auszuführen, unterstützen die Lösungen auch bei der Ressourcenplanung in IT-Abteilungen. Zudem gleichen die Services fehlendes Expertenwissen aus, so dass auch nicht eigens ausgebildetes Personal bei der Administration der Storage-Umgebung erfolgreich arbeiten kann.

"Auch wenn sich die gesamtwirtschaftliche Lage etwas aufzuhellen scheint: Unternehmen stehen nach wie vor unter starkem Sparzwang. Gleichzeitig müssen sie Mehrwerte für ihr Geschäft suchen und nutzen", erläutert Andreas Wagner, Director Global Services bei Hitachi Data Systems in Deutschland. "Auch die IT-Abteilungen in Unternehmen stehen vor der Herausforderung 'mehr mit weniger' zu realisieren. Aufwändige Aufgaben aus dem Storage Management wie Reporting, Provisioning oder Monitoring sind prädestiniert dafür, von unseren Experten für Managed Services übernommen zu werden."

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Die Remote Storage Management Services werden ergänzt von zahlreichen Vor-Ort-Services. Anhand von Prozessen gemäß der IT Infrastructure Library (ITIL), speziellen Tools und der Erfahrung aus Best Practices sind die Services im Stande, sowohl Leistungsfähigkeit als auch den Nutzungsgrad der Infrastruktur von Unternehmen zu erhöhen.

Das Remote Storage Management Services Portfolio

Die Remote Storage Management Services sind Teil des Angebots an Managed Services von Hitachi Data Systems und umfassen unter anderem:

· Remote Reporting: Der Service stellt in Echtzeit die nötige end-to-end-Visibilität her, um Flaschenhälse in SAN-Umgebungen zu isolieren, zu identifizieren und zu diagnostizieren, bevor die Leistungsfähigkeit des Gesamtsystems beeinträchtigt wird.

· Remote Provisioning: Zur Verwaltung von Storage-Umgebungen enthält dieser Service eine vertraglich festgeschriebene, monatliche Stundenzahl an Storage-Administration und -Management.

· Remote Monitoring & Alerting: Stellt Remote-Management-Fähigkeiten zum proaktiven End-to-end-Monitoring und -Alerting zur Verfügung, die die Leistungsfähigkeit des SAN gewährleisten

Vorteile für das Remote Management

· Erhöhung und Verständnis des Nutzungsgrades: Storage-Systeme können effektiver und mit höherer Auslastung betrieben werden, Storage Provisioning erfüllt so die nötigen Service Levels. Nutzer konnten durch die Anwendung der Best Practices die Auslastung um 30 bis 70 Prozent innerhalb der ersten sechs Monate erhöhen.

· Verständnis der IT-Umgebung: Teile oder die ganze Storage-Umgebung können überwacht werden.

· Umfassendes Reporting: Umfangreiche Reports können generiert werden, die spezifische Informationen über die Speicherumgebung bereitstellen, wie etwa Engpässe oder zukünftige Storage-Anforderungen.

· Personaleinschränkungen: Fehlen personelle Ressourcen oder Fachwissen, können die Expertenteams Abhilfe schaffen.

· Proaktive Wartung: Die Firmware der Host Bus Adapter und Upgrades des Microcodes können ebenso gemanagt werden wie Kompatibilitätschecks und die Wiedereingliederung bereits zugewiesenen Speichers in den aktiven Speicherpool, inklusive Auditing und Dokumentierung der durchgeführten Services.

· Einhalten von Service Levels.

· Reduzieren der Betriebskosten: Unternehmen konnten durch die Implementierung der von Hitachi Data Systems standardisierten Prozesse die Operational Costs um bis zu 35 Prozent reduzieren

(Hitachi Data Systems: ma)