E-Mail-Management mit mehr Datenschutz - Erkennung von Kreditkarteninformationen in E-Mails

Immer öfter ist Identitätsdiebstahl ein Delikt, welches ungeahnte Folgen nach sich zieht

(20.10.11) - Die Group Business Software AG (GBS) hat ihre E-Mail-Management-Lösung "iQ.Suite" in zwei neuen Versionen - jeweils für die Plattformen "Lotus Notes Domino" und "Microsoft Exchange / SMTP" - veröffentlicht.

Für eine Vielzahl von Unternehmen ist die Verbesserung des Datenschutzes und die Vermeidung von Know-how-Abfluss in der elektronischen Kommunikation ein aktuelles Brennpunkt-Thema. Denn immer öfter ist Identitätsdiebstahl ein Delikt, welches ungeahnte Folgen nach sich zieht. Daher unterstützt "iQ.Suite 14.0" für Lotus Notes Domino unter anderem die Erkennung von Kreditkarten-informationen in E-Mails. Im Zuge dessen können diese personenbezogenen, vertraulichen Daten für weitere Überprüfungen von potentiellen Sicherheitslücken durch andere Abteilungen oder Mitarbeiter anonymisiert werden. Außerdem wird vermieden, dass derart sensible Informationen bei E-Mail-Weiterleitungen oder Antworten versehentlich an unbefugte Dritte geraten.

Doch nicht nur Sicherheit ist ein treibender Aspekt im unternehmerischen Alltag. Die zunehmende Mobilisierung der Arbeitswelt verlangt auch immer öfter nach flexiblen Arbeitszeiten. Diese können kurze Abwesenheiten der Mitarbeiter zur Folge haben - beispielsweise, wenn dieser nur nachmittags arbeitet. Dies gilt es in der E-Mail-Kommunikation und damit beispielsweise im Kundenservice zu berücksichtigen. "iQ.Suite Clerk" adressiert genau diese Thematik im Abwesenheitsmanagement: Denn die regelbasierte Weiterleitung von E-Mails bei Abwesenheit eines Mitarbeiters funktioniert nun sogar minutengenau.

Doch auch Unternehmen, die die Microsoft-Plattform Exchange/SMTP im Einsatz haben, profitieren von Verbesserungen: Insbesondere beim Austausch sensibler Geschäftsdaten spielt Vertraulichkeit eine maßgebliche Rolle. Dazu umfasst die iQ.Suite ab der aktuellen 10.0-Version neue Funktionalitäten für den verschlüsselten sowie sicheren E-Mail-Versand von PDF-Dokumenten. Über den integrierten "WebCrypt"-Server versehen Unternehmen automatisiert PDF-Anhänge noch vor dem Versand mit einem Passwortschutz und weiteren Sicherheitsattributen. Dies erfolgt - wie alle von der iQ.Suite gesteuerten E-Mail-Prozesse - ebenfalls regelbasiert. Damit profitieren Unternehmen von zentraler Vertraulichkeit ganz ohne Interaktion der Endanwender. (Group Business Software: ra)