Rubrik: Produkte/Helpdesk, Support und IT Services

Service Management-Lösungen mit integrierten IT Audit-Funktionen

Dynamische Multiplattform inventarisiert alle im Netzwerk installierten Hardware- und Softwarekomponenten

(26.09.08) - FrontRange Solutions bringt "Centennial Discovery 8.0" auf den Markt: Die IT Audit-Software ergänzt ab sofort die Service Management- und Client Lifecycle Management-Lösungen von FrontRange Solutions um aktuelle Informationen über die im Netzwerk installierten IT-Komponenten. Centennial Discovery 8.0 ist die neuste Produktversion seit der Übernahme von Centennial Software durch FrontRange Solutions im April 2008. Die Lösung ist ab sofort in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar. Anwender, die Discovery bereits im Einsatz haben, erhalten auf der Centennial-Support-Seite ein kostenloses Upgrade.

Centennial Discovery 8.0 ist eine dynamische Multiplattform-Lösung, die alle im Netzwerk installierten Hardware- und Softwarekomponenten inventarisiert. Durch die Integration der Lösung in die FrontRange Solutions-Produkte "ITSM", "Heat" und "Enteo Client Lifecycle-Management", können verschiedene Abteilungen im Unternehmen auf IT Audit-Informationen zugreifen: Durch die Transparenz über die installierte Basis kann der Einkauf beispielsweise sicherstellen, dass keine unnötigen IT-Ausgaben getätigt werden. Außerdem lässt sich durch die Informationen die Call-Bearbeitungszeit des IT- oder Helpdesk-Teams verringern. Die Lösung stellt zudem Daten über die installierte Software und deren Nutzung bereit und ermöglicht zielgenaue und automatisierte Software Rollouts und Updates. Zusammen mit dem "Centennial License Manager" lassen sich diese Informationen zur Lizenzverwaltung nutzen. (FrontRange: Centennial: ma)