Virtuelle Umgebungen stellen neue Herausforderungen an das Monitoring

Traditionelle Monitoring-Systeme wurden entwickelt, als die IT-Infrastrukturen noch statisch waren

(28.05.08) - Mit der Virtualisierung von Servern hat sich die Art und Weise verändert, wie Systeme und Daten verwaltet werden. Sie sorgt für eine bessere Ausnutzung der Ressourcen, eine erhöhte Flexibilität und geringere Kosten. Durch die Virtualisierung lassen sich die Reaktionszeiten auf dynamische Geschäftsanforderungen verkürzen.

Virtuelle Umgebungen stellen jedoch neue Herausforderungen an das Monitoring. Es ist schwierig, herauszufinden, wo genau Performance-Probleme in virtuellen Maschinen entstehen. Sie können entweder im direkten Zusammenhang mit der virtuellen Maschine stehen oder mit der zugrunde-liegenden Plattform. Sie können auch mit dem Verbrauch physischer Ressourcen durch andere virtuelle Maschinen zu tun haben, mit der Priorisierung und Verteilung der Ressourcen oder gar mit der Anwendung selbst. Eine weitere Herausforderung ist, dass virtuelle Maschinen leicht von einer Host-Plattform zu einer anderen bewegt werden können - was wiederum zu Performance-Problemen führen kann.

Application Management zur Unterstützung der IT und des Geschäfts

Zwischen der IT-Abteilung und dem Geschäft, das sie unterstützt, klafft häufig eine Lücke. Die IT versucht, Daten zusammenzutragen und zu überwachen, um die vereinbarten Service Level zu gewährleisten und den Endbenutzer zufrieden zu stellen. Sie reagiert schnell auf Probleme und passt sich dem ständigen Wandel der Bedingungen an. Gleichzeitig versucht sie, den steigenden Geschäftsanforderungen, wie Kosteneinsparungen, Compliance- und Konsolidierungs-Ansprüchen gerecht zu werden.

Der Versuch, diese Lücke zu schließen, ist ein anhaltender Kampf zwischen IT-Verantwortlichen einerseits und den Business-Entscheidern andererseits. Zumeist wird versucht, die Abläufe zu verbessern und zu automatisieren: Business Service Management und Brancheninitiativen wie ITIL verfolgen das Ziel, Prozesse zu optimieren und standardisieren. Im Rahmen von Automatisierungs-projekten werden ein Service Desk, ein zentralisiertes Event-Management-Werkzeugs und ein CMDB-Systems implementiert.

Die Liste solcher Brancheninitiativen wird immer länger und jede davon braucht mehrere Jahre, bevor sie ausgereift ist. Häufig haben sie jedoch nicht das Ziel, den Endbenutzer zufrieden zu stellen und die Performance der Anwendungen zu sichern. Sie können die Prozesse verbessern, die dazu führen, dass Probleme mit den Anwendungen schneller gemeldet werden, jedoch liefern sie keine Antworten zu den Anwendungen selbst.

"Foglight" ist Application Management

Diese Antworten sollen Monitoring-Werkzeuge liefern. Traditionelle Monitoring-Systeme wurden entwickelt, als die IT-Infrastrukturen noch statisch waren. Deshalb können sie mit den heutigen Anforderungen nicht mehr Schritt halten. Das "Foglight Application Management" von Quest übersteigt die Reichweite der traditionellen Überwachung. Es bietet eine 360-Grad-Sicht auf alle Anwendungen - in die Breite und in die Tiefe. Es ermöglicht den Blick auf die Anwendungen, wie die Endbenutzer sie sehen und liefert Service Levels, von denen das Geschäft abhängt. Foglight macht sichtbar, welchen Einfluss Veränderungen an den Infrastrukturen und Datenbanken auf Anwen-dungen haben. Es setzt die Daten aus diesen verschiedenen Perspektiven zueinander in Beziehung - und führt so zur Ursache des Problems, das nun schnell behoben werden kann.

Die neue Version Foglight 5.2. versteht virtuelle Infrastrukturen. Sie verwaltet alle Darstellungen der virtuellen Umgebung, einschließlich des Virtual Center, Rechenzentren, Clustern, Ressourcen-Pools, ESX Servern und virtueller Maschinen. Die Anwendung bietet eine Technologie, die die Virtualisierungsaktivitäten mit dem Rest der Anwendungsumgebung in Beziehung setzt. Foglight kann schnell herausfinden, ob die virtuelle Umgebung die Performance von Anwendungen beeinflusst, indem Probleme eindeutig identifiziert und deren Ursache durch eine detaillierte Fehlerdiagnose bestimmt werden. (Quest: ma)