Rubrik: Produkte/Security Management

NetIQ stellt neuen, integrierten Lösungsansatz vor

Knowledge Based Service Assurance heißt das neue Konzept

(08.04.05) - NetIQ stellt ihr neues Konzept für ein ganzheitliches Service Management in Unter-nehmen vor: die "Knowledge Based Service Assurance". Basierend auf NetIQs integrierten, modularen Lösungen für System- und Security-Management und dem mitgelieferten Wissen sowie Best Practices, können IT-Organisationen künftig die Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit der unternehmensweiten IT Services gewährleisten. Folgende von NetIQ identifizierte Disziplinen werden dabei integriert: das Performance- und Availability-Management, das Security Management, das Configuration- und Vulnerability-Management und die Operational Change Control.

Auf Grund mangelnder Transparenz wurden in der Vergangenheit IT Services häufig nicht auf die allgemeinen Geschäftziele von Unternehmen abgestimmt - so konnten IT-Leiter nur schwer abschätzen, welchen Einfluss fehlende oder ausgefallene IT Services auf das Erreichen von Geschäftszielen hatte. Auch das Management hatte keinen Einblick, wie die IT sie mit Services bei der Durchführung bestimmter Aufgaben unterstützen konnte. Mit Hilfe der NetIQ Knowledge Based Service Assurance, einem modular ausbaubaren Ansatzes, der sowohl Geschäftziele als auch System- und Security Management-Lösungen integriert, wird die IT zu einem Anbieter von Services, die die Geschäftsziele unterstützen.

Seitens der IT sollte deshalb sichergestellt werden, dass im Rahmen des Performance- und Availability-Managements eine lückenlose Transparenz über alle zu überwachenden Systeme vorhanden ist, ihr reibungsloser Betrieb garantiert ist und Service Level eingehalten werden. Das Security-Management ermöglicht eine ständige Überwachung von Sicherheitsbedrohungen, ent-sprechender Prozesse zur Behebung von Sicherheitsproblemen und die Korrelation mit Perfor-mance-Problemen. Zusätzlich deckt das Configuration & Vulnerability Management unternehmens-übergreifend die Überwachung von Systemkonfigurationen und die Identifizierung von Schwach-stellen ab. Mit Hilfe der Operational Change Control hat die IT-Organisation eine Lösung zur Hand, die die Überwachung und das Tracking sämtlicher Änderungen an Systemkonfigurationen und gleichzeitig eine Risikoanalyse vorgenommener Änderungen ermöglicht. Werden diese vier Disziplinen miteinander integriert und eingesetzt, gewährleisten sie die reibungslos. (NetIQ: ma)