On Demand-Alarmsystem stellt schnelle Benachrichtigung in dringenden Fällen sicher

"Enterprise Notification System" macht aus jedem Netzwerk ein Echtzeit-Benachrichtigungssystem

(29.10.07) - Ab sofort ist die neue "Enterprise Notification System" (ENS)-Lösung von Enterasys erhältlich. Mit diesem On Demand-Alarmsystem lassen sich erstmals alle Online-User in einem Gebäude oder auf einem Campus erreichen - egal, ob es sich dabei um registrierte Nutzer oder um Gäste handelt. Jeder, der mit dem Netzwerk verbunden ist, bekommt im Notfall automatisch On-Screen-Sicherheitshinweise. Damit stellt ENS die schnelle Benachrichtigung in dringenden Fällen sicher.

"In den letzten Jahren sind die Risiken für staatliche Einrichtungen, Hochschulen und Geschäfts-gebäude im Hinblick auf Gewaltverbrechen, Terrorismus und Naturkatastrophen leider gestiegen", erklärt Rob Arnold, Senior Analyst für Enterprise Communications bei Current Analysis. "Das ENS von Enterasys erreicht mehr Nutzer als die existierenden Voicemail-, E-Mail- und Textnachrichten-Ansätze. Das Closed-Loop-System ist einzigartig auf dem Markt, indem es sämtlichen Online-Nutzern erlaubt, entsprechende Nachrichten zu erhalten sowie einen 'stillen' Rückkanal bereitstellt." Andere Benachrichtigungssysteme bauen auf die Registrierung der Nutzer mit E-Mail-Adresse, Telefon- oder Mobilfunknummer. Dies setzt jedoch eine aktive Mitarbeit derer, die geschützt werden sollen, voraus. Außerdem werden oftmals die Kontaktdaten nicht automatisch aktualisiert. Darüber hinaus können hierbei Besucher nicht ohne weiteres einbezogen werden.

Die aktuelle Situation an der St. John's University in New York zeigt die Schwächen dieses Ansatzes: Am 26. September wurden die Studenten durch Textnachrichten über einen Amoklauf informiert und angewiesen, in den Unterrichtsräumen zu bleiben, bis die Sicherheit auf dem Campus wieder hergestellt war. Vor diesem Ereignis waren laut Universitätssprecher Dominic Scianna 2.100 Nutzer für dieses System registriert - mittlerweile sind es 9.000. Dennoch kann bei einer Studentenzahl von 21.000 nicht einmal jeder zweite Student entsprechende Warnungen erhalten.

"Vor über 18 Monaten haben wir als erstes State College ein Notfallbenachrichtigungssystem implementiert", erklärt Charles Maner, CIO des Fitchburg State College in Massachusetts. "Wir sehen eine große Innovationsmöglichkeit durch die Benachrichtigung aller Studenten, Mitarbeiter und Gäste auf allen erdenklichen Kommunikationswegen. Die ENS-Lösung von Enterasys ist ein proaktives Investment, mit dem wir sicherstellen, dass jeder Online-Nutzer in unseren Einrichtungen alle relevanten Informationen erhält, um so seine Sicherheit zu garantieren."

Einmal implementiert, kann jeder autorisierte Angestellte die Notrufzentrale oder die Strafverfol-gungsbehörden über eine einfach zu bedienende graphische Oberfläche auf das Enterasys Enterprise Notification System zugreifen. Durch die intuitive Benutzerführung können so die Warnungen erstellt, ihre Schwere (etwa durch entsprechende Farbcodes) und die Orte, an die die Nachricht geschickt werden sollen (bestimmte Gebäude oder Stockwerke) festgelegt werden. Mit einem einzigen Klick wird die Benachrichtigung verschickt. Die Webkommunikation jedes Online-Users wird auf die ENS-Seite geleitet, welche die Echtzeitnachricht enthält. Sobald der Text gelesen und bestätigt wurde, kehrt der Nutzer mit einem Klick auf die vorher besuchte Seite zurück. Das System kann ebenfalls als "Stiller Alarm" konfiguriert werden, damit Lehrer oder Angestellte die entsprechenden Behörden in Echtzeit über eine Gefahrensituation informieren können.

Das ENS arbeitet mit jeder Multi-Vendor-Infrastruktur zusammen. Dadurch schützt sie auch die bereits getätigten Investitionen und benötigt keine größeren Rekonfigurationen oder Unter-brechungen des Netzwerkbetriebs. Enterasys bietet gemeinsam mit seinen zertifizierten Partnern Planung, Design, Implementierung und Optimierung der Infrastruktur an, um so einen schnellen ROI sowie einen praktischen und kostengünstigen Ansatz zu realisieren. (Enterasys: ma)