Das Risiko geschäftsschädigender IT-Ausfälle minimieren

Hewlett-Packard mit Software für Business Technology Optimization und neuen Software-as-a-Service-Angeboten

(01.07.08) - Auf der Kundenkonferenz Software Universe präsentiert Hewlett-Packard (HP) in Las Vegas eine Reihe von neuen Software-Lösungen für Business Technology Optimization (BTO) sowie neue Software-as-a-Service-Angebote. Sie sollen Unternehmen helfen, das Risiko geschäftsschädigender IT-Ausfälle zu minimieren. Durch ein kontrolliertes Veränderungs-Management (Change Management) werden Probleme vermieden oder bereits im Entstehungs-stadium erkannt.

Zu den Neuheiten gehören unter anderem:

"HP Release Control 4.0" (ehemals HP Change Control Management), eine Software für die Analyse, Planung, Überwachung und Durchführung von Veränderungen (Changes) in der IT. Auf Basis von detaillierten Abhängigkeits-Analysen wird bereits in der Planungsphase sichergestellt, dass Veränderungen keine Ausfälle verursachen. Die wesentliche Erweiterung in der Version 4.0 ist die Echtzeit-Überwachung der Änderungen während ihrer Durchführung.

"HP Problem Isolation 2.0" unterstützt das Erkennen und Isolieren von IT-Problemen bereits im Entstehungsstadium. Mögliche Auswirkungen auf kritische Geschäftsabläufe werden identifiziert und minimiert.

"HP CMS" ist ein ITIL-Version-3-kompatible Configuration Management System (CMS) auf dem Markt. Das CMS vereint Informationen aus verschiedensten Quellen, um die Abhängigkeit der Geschäftsprozesse von den verschiedenen IT-Komponenten abzubilden. Diese Informationen dienen dem gesamten Service-Management-Prozess dazu, die IT geschäftsorientiert zu betreiben.

In Abhängigkeit von der Größe einer Organisation werden pro Woche mehrere hundert geschäfts-kritische IT-Veränderungen vorgenommen. Laut einer von HP beauftragten Studie der Economist Intelligence Unit unter weltweit 1.125 IT-Verantwortlichen hat die Menge und das Ausmaß der IT-Veränderungen das IT-Risiko in den letzten drei Jahren am stärksten erhöht - erst an dritter Stelle folgt das Risiko durch Hacker-Angriffe. Die neuen BTO-Lösungen von HP versetzen Unternehmen in die Lage, den kompletten Change Lifecycle besser zu steuern und Probleme präventiv zu vermeiden. (Hewlett-Packard: ra)