Verbesserte Lösung für Facebook-Shop zum Schutz von Kundendaten

Gastbestellung schützt Privatsphäre

(16.02.11) - Das Partnernetzwerk Socialmarketingagentur.com präsentiert eine neue Version seiner Lösung zur Shopanbindung in Facebook: Die Freigabe der persönlichen Daten ist für Kunden bei einem Einkauf im Facebook-Shop nicht zwingend. Im Gegensatz zu klassischen Facebook-Anwendungen, die die Datenfreigabe standardisiert fordern, kann der Käufer in einem Community-Store als Lösung von Socialmarketingagentur.com selbst entscheiden, ob er seine Daten übermitteln möchte.

"Die Frage nach der Datenfreigabe erfolgt bei unserer Shoplösung nicht direkt beim ersten Shopzugriff, sondern erst am Ende des Bestellprozesses", erklärt Michael Mörs, Projektleiter bei Socialmarketingagentur.com. "Entscheidet sich der Kunde beim Checkout für eine Bestellung als Gast, ist die Freigabe seiner Facebookdaten überhaupt nicht erforderlich."

Die Datenfreigabe im Checkout ist lediglich notwendig, wenn sich ein Facebook-User als Kunde registrieren möchte. Seine Daten dienen in diesem Fall seiner Wiedererkennung. Diese wiederum ermöglicht ein individuelles Einkaufserlebnis; z.B. durch personalisierte Begrüßung, Warenkorb-speicherung, mögliche Incentives oder Rabatte bei wiederholten Einkäufen. "Mit unserer Version liefern wir Online-Händlern eine Lösung für Facebook-Shops, die die Privatsphäre von Kunden garantiert schützt", sagt Mörs. "Der Wegfall der zwingenden Datenfreigabe gewährleistet darüber hinaus ein barrierefreies Einkaufen. Die Absprungrate bei Shopzugriff wird minimiert." (Socialmarketingagentur.com: ma)