Rubrik: Produkte/System-, Netzwerk-, Datenbank- und Softwaremanagement

NetScout: Applikations-Monitoring und -Reporting für Unternehmen, die MPLS im WAN einsetzen

"nGenius" zeigt WAN-Verkehrsflüsse an und quantifiziert Bandbreitenbedarf von Applikationen

(30.06.04) - NetScout Systems, Anbieter unternehmensweiter Lösungen zum Leistungsmanagement von Netzwerken und Applikationen, gab die Unterstützung von Leistungsmanagement von Applikationen in Unternehmen bekannt, die in ihren WAN-Netzwerken Multiprotocol Label Switching (MPLS) einsetzen. Die neuen Site-Monitoring und Reporting Features von "nGenius", die als Erweiterung der nGenius Leistungs-management-Lösung von NetScout erhältlich sind, erlauben es dem IT-Manager, die Nutzung und das Leistungsverhalten von Business-Applikationen zu visualisieren, die normalerweise in einer MPLS-Umgebung unsichtbar bleiben.

MPLS wird aufgrund seines vorteilhaften Leistungsverhalten und der Kostenersparnis beim Zurverfügung-stellen von Anwendungen über Wide-Area-Netzwerke immer beliebter. Laut Gartner ist MPLS die dominierende WAN-Technologie der nächsten Generation für den betrieblichen Einsatz. "MPLS etikettiert Pakete ohne sichtbaren Hinweis auf den Anwendungsfluss und die Anwendungsaktivität. Unternehmen haben andererseits ein Interesse daran, verschiedene Netzverkehrsarten, die über MPLS abgewickelt werden zu erfassen und zu überwachen", sagte Neil Rickard, Vice President Forschung bei Gartner. "Die QoS-Technologie, die häufig zusammen mit MPLS-Diensten eingesetzt wird, trägt noch zu der Schwierigkeit bei, die tatsächliche Nutzung der verschiedenen Dienstkategorien zu erfassen. IT-Manager können den Einsatz von MPLS sehr viel besser planen und managen, wenn sie über Lösungen verfügen, die einen Einblick bis hinunter auf Anwendungsniveau ermöglichen."

CSC, Anbieter von IT-Integrations- und Outsourcing-Diensten in vielen Branchen, u.a. auch in der inter-nationalen Luftfahrtindustrie, ist einer der Kunden von NetScout, der die neue nGenius Site Monitoring und Reporting Lösung einsetzt.  Das Unternehmen begann im Jahre 2003 mit dem weltweiten Einsatz von MPLS in ca. 350 verschiedenen Standorten. Ca. ein Viertel der Standorte werden heute über MPLS mit Anwen-dungen versorgt. Obwohl der Service-Provider SNMP-basierte Statistiken zur Netzwerkaktivität zur Verfügung stellt, setzt CSC das Site-Monitoring und Reporting von NetScout ein, um die für die regionalen Geschäftskunden wichtigen Details auf Applikations-Niveau erfassen zu können. Die von NetScout gelieferte Information gibt ein Bild davon, welche Applikationen über das WAN laufen, unterscheidet zwischen anomalen und tatsächlichem Bandbreitenbedarf und unterstützt dank integrierter Paketanalyse eine tiefergehende Störungsverfolgung.

"SNMP ist bezüglich dem Leistungsmanagement von Applikationen ziemlich beschränkt", sagte Tore Enger, Netzwerkingenieur bei CSC. "Vor dem Einsatz von MPLS, gab uns die nGenius Lösung von NetScout die Möglichkeit an die Hand, die verschiedenen Netzwerkverkehrkategorien im WAN zu identifizieren und deren Volumen festzulegen. Der Anteil unbekannten Verkehrs betrug nur knapp 5 Prozent des Gesamtvolumens. Bei einem so hohen Maß an Anwendungskontrolle konnten Engpässe, Spitzenanforderungen bzw. andere die Ansprechzeit oder den Ressourcenbedarf betreffende Ereignisse leicht isoliert und durch entsprechende Maßnahmen korrigiert werden. Mit dem neuen Site Monitoring von NetScout ist der Effekt von MPLS bzw. von einer der vielen anderen neuen Wide Area Technologien auf die Applikationskontrolle bedeutungslos geworden. Mit NetScout sind wir in der Lage, detaillierte Reports für die regionalen Benutzer zu generieren, in denen die Nutzung und das Antwortverhalten für jeden Applikationstyp, jeden Standort und jede Art Ressourcenbedarf wiedergegeben werden. Darüber hinaus können wir nahtlos von Report- und Echtzeit-ansichten zu Paketerfassung und Antwortzeit wechseln und somit jedes Problem on-the-fly in wenigen Minuten lösen." 

Das neue Site-Monitoring und Reporting von nGenius bietet im Einzelnen:

·         einen vollständigen und einheitlichen Einblick in die über das MPLS WAN z. Zt. gelieferten Applikationstypen

·         Validierung der entsprechenden Prioritätsschemata, der individuellen Applikationsflüsse und ihrer jeweiligen QoS Levels

·         einheitliches Netzwerk- und Applikations-Monitoring in Echtzeit, flexibeles Reporting im Journal-Stil und in die Tiefe gehende Paket-Analyse sind nahtlos in einer Einzellösung enthalten. Hierdurch wird eine effizientere IT-Planung und kürzere Fehlerbeseitungszeiten im Falle eines verlangsamten Services (MTTR) ermöglicht.

·         physikalisches und logisches Monitoring des Netzwerks und seiner Applikationen für individuelle, Gruppen- und Gesamtapplikationsvolumina sowie des Antwortverhaltens des Netzwerks

"In dem Maße wie MPLS und Verschlüsselungsverfahren im WAN eine kritische Masse anstreben, werden Unternehmen sich ihren Zugang zu geschäftsrelevanten Informationen sichern müssen, um die Effizienz dieser Verfahren einschätzen zu können", sagte Michael Szabados, Senior Vice President der Product Operations von NetScout Systems. "Trotz der heute eingeschränkten Sichtbarkeit des Netzverkehrs, stellt dieses neue Feature sicher, dass unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer MPLS-Initiativen weiterhin in der Lage sein werden, die Information zu erfassen und weiterzugeben, wie leistungsfähig jeweils die entschei-denden Applikationen gerade sind, wer sie einsetzt und welche Ressourcen ihnen zugeteilt werden sollten."

Die neuen Site Monitoring und Reporting Funktionen von NetScout stehen für "nGenius Performance Manager 2.0.1" und "nGenius Probe Firmware CDM 2.1" kostenlos zur Verfügung. (ma)

NetScout Systems

Kontakt: Peggy Flynn

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