Rubrik: Produkte/System-, Netzwerk-, Datenbank- und Softwaremanagement

Netzwerk-Monitoring Informationen über Verfügbarkeit und Auslastung in Echtzeit

Überwachung sämtlicher Netzwerkprozesse einschließlich der Kompo-nenten wie Server, Drucker und VPNs

(28.08.07) - Eine funktionierende Systemumgebung ist für Unternehmen unabdingbar - Systemausfälle z.B. von Webshops, Applikationen oder Mitarbeiter-PCs, können sich negativ auf die Business-Prozesse und das Betriebsklima auswirken. Im Brennpunkt steht an dieser Stelle meist die IT-Abteilung, die alle Kritik erntet und deren Leistung intern oft nicht entsprechend gewürdigt wird. Ein professionell aufgesetztes Netzwerk-Monitoring kann an dieser Stelle als strategisch wichtiges Tool fungieren, das unternehmensweit den Mitarbeitern näher bringt, wie essenziell die Überwachung und Auswertung der IT-Prozesse eigentlich ist. Paesslers "IPCheck Server Monitor" soll hier die nötige Transparenz schaffen und den IT-Verantwortlichen ermöglichen, aktiv für ein entsprechendes Verständnis durch Information beizutragen.

IT-Abteilungen haben als interner Dienstleister in Unternehmen oft einen schweren Stand - meist wird ihnen erst im Problemfall Aufmerksamkeit gewidmet, die dann allerdings oft eher negativ ausfällt. Der Einsatz von Monitor-Software kann dazu beitragen, diesem Effekt vorzubeugen bzw. den ursprünglich negativen Eindruck in ein positives Gesamtbild hinsichtlich der Kompetenz und Leistungsfähigkeit der IT-Verantwortlichen zu drehen. Durch den Einblick in die Arbeit des EDV-Teams wird eine Transparenz im Netzwerk erreicht, die z.B. das Verständnis der Mitarbeiter bei Ausfällen oder Störungen erhöht. Des Weiteren kann die IT-Abteilung die eingehaltenen Service Level Agreements (SLAs) grafisch im Intranet darstellen und die eigenen Leistungen dokumen-tieren.

IPCheck Server Monitor ist ein System zur Überwachung sämtlicher Netzwerkprozesse ein-schließlich der darin vorhandenen Komponenten wie Server, Drucker und VPNs. Administratoren werden über Ausfälle oder Verzögerungen im Netzwerk durch flexibel zustellbare Benach-richtigungen (z.B. per Mail, SMS oder ICQ) alarmiert.

Die Software beinhaltet eine Vielzahl von Möglichkeiten, Werte, Trends und Analysen auf dem Bildschirm in entsprechend grafischer Form darzustellen. Darüber hinaus können auf der Basis von entsprechenden Skripten zusätzliche webbasierte Anschauungsmöglichkeiten für Mitarbeiter erstellt werden. Der IT-Verantwortliche legt dabei fest, welche Informationen öffentlich gezeigt werden, behält sich aber sämtliche Zugriffsrechte und Änderungen am System vor. Die Mitarbeiter erhalten so in Echtzeit Informationen über Verfügbarkeit und Auslastung der Netzwerkkompo-nenten, so dass Verzögerungen und Ausfälle nachvollziehbar sind. (Paessler: ra)