Rubrik: Produkte/System-, Netzwerk-, Datenbank- und Softwaremanagement

Von jedem beliebigen Standort mit dem Pocket PC auf die zu verwaltende IT-Infrastruktur zugreifen

SYSTEMS 2007: Lösungen für mehr Mobilität und Flexibilität beim Zugriff und Support aus der Ferne

(23.10.07) - Der Remote Software Solution-Spezialist NTRglobal legt den Fokus bei der diesjährigen SYSTEMS klar auf den mobilen Fernzugriff und -support von IT-Systemen: Anhand von Referenz-beispielen zeigt das Unternehmen in Halle A2, Stand 326, wie IT-Administratoren mit "NTRadmin" künftig von jedem beliebigen Standort mit ihrem Pocket PC auf die zu verwaltende IT-Infrastruktur zugreifen können. Im Mittelpunkt steht die neue Schnittstelle in "NTRsupport", mit der Unternehmen beispielsweise sämtliche Handhelds ihrer Außendienstmitarbeiter bequem per Knopfdruck mit der aktuellen Firmware ausstatten können. Weitere zentrale Themen während des Messeauftritts vom 23. bis 26. Oktober 2007 in München sind die Plattformunabhängigkeit sowie die flexiblen Lizenzierungsmodelle der Lösungen NTRsupport, NTRadmin und "NTRconnect".

"Die Nachfrage nach Fernwartungslösungen steigt merklich an", sagt Michael Kessler, CEO der NTR Germany GmbH. "Und dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um ein Call Center, eine Behörde oder einen mittelständischen Automobilzulieferer handelt."

NTRsupport ermöglicht Windows-, Mac- und Linux-Anwendern gleichermaßen einen sicheren und schnellen Remote Support. Die Lösung wurde speziell für den Einsatz in heterogenen IT-Landschaften entwickelt, um IT Support-Anfragen unabhängig vom Betriebssystem und zeitnah zu beantworten. Es wird lediglich eine Internetverbindung vorausgesetzt, wobei jeder Systemzugriff, jede Fernsteuerung und jede Überwachung persönlich autorisiert werden muss.

Daneben präsentiert das Unternehmen mit NTRadmin eine Software, mit der Administratoren und Dienstleister jedes IT-Netzwerk kontrollieren, verwalten und überwachen können. Der Clou dabei: Die integrierten NTRadmin Bots sind intelligente, virtuelle Roboter, die so programmiert werden können, dass sie sämtliche alltägliche Arbeiten der IT-Administration automatisch ausführen. Die Remote Access-Lösungen NTRconnect und NTRconnet Pro komplettieren den diesjährigen Messeauftritt. Damit sind Geschäftsreisende beispielsweise in der Lage, große Dateien sicher von jedem beliebigen PC, Mac oder Pocket PC auf den Remote Rechner zu übertragen - und sparen sich damit das Mitführen von Laptop und USB-Stick. (NTRglobal: ma)