Lösung für die automatisierte plattformübergreifende Event-Korrelation und -Behebung

Rubrik: Produkte/System-, Netzwerk-, Datenbank- und Softwaremanagement

IT-Prozesse im Netzwerkmanagement-Tool "EMC Smarts" problemlos automatisieren

(17.12.08) - NetIQ Corporation, Tochterunternehmen von Attachmate, kündigt den "NetIQ Aegis Adapter for EMC Smarts" an. Mit diesem neuen bidirektionalen Comand-und-Control-Adapter, der eine automatische Verarbeitung der mit EMC Smarts erfassten Ereignisdaten ermöglicht, baut NetIQ ihre Unterstützung nativer IT-Prozessautomatisierungsfunktionen weiter aus. NetIQ Aegis erfasst und korreliert die besten zur Verfügung stehenden Daten und sorgt für eine intelligente Automatisierung von Prozessen in heterogenen Plattformen, so dass IT-Administratoren schneller reagieren und Probleme mit minimalem manuellen Aufwand beheben können. Dies trägt nicht nur zu einer höheren Servicequalität, sondern auch zu einer deutlichen Reduzierung aller mit dem IT-Management verbundenen Kosten bei.

Eine im März 2008 veröffentlichte Marktanalyse von Forrester Research ("Market Overview: The IT Management Software Market In 2008") kommt zu dem Ergebnis, dass der Markt für IT-Manage-mentsoftware in sämtlichen Bereichen durch eine verstärkte Investition in IT-Prozessautoma-tisierungstechnologien geprägt ist. Dies ist im Wesentlichen auf zwei Faktoren zurückzuführen: Zum Einen spielen wirtschaftliche Überlegungen hierbei eine wichtige Rolle, da Unternehmen ihre operativen IT-Kosten weiter reduzieren wollen. Daneben erhoffen sie sich von entsprechenden Maßnahmen Wettbewerbsvorteile, indem sie ihre QoS (Quality of Service) verbessern.

Vor dem Hintergrund der wachsenden Notwendigkeit, IT-Prozesse zu automatisieren, und angesichts des gestiegenen Interesses an entsprechenden Lösungen, erhalten Unternehmen durch Aegis eine Möglichkeit, IT-Prozesse in "EMC Smarts" problemlos zu automatisieren. Anstatt nur den Systemzustand zu überwachen, können IT-Teams mit dem neuesten Aegis-Adapter Prozesse in EMC-Smarts-Implementierungen automatisch ablaufen lassen, so dass Routineaufgaben nicht mehr manuell getätigt werden müssen.

So kann beispielsweise festgelegt werden, dass der "EMC Smarts Domain Manager" in regel-mäßigen Abständen von Aegis aufgerufen wird, um nach neuen Geräten zu suchen, die dann mit anderen entdeckten Objekten abgeglichen und in einer separaten CMDB (Konfigurationsmanage-ment-Datenbank) erfasst werden, was eine entscheidende Voraussetzung für ein erfolgreiches Incident-, Problem- und Change-Management ist.

Darüber hinaus integriert Aegis die von EMC Smarts und anderen Monitoring-Tools erfassten Server- und Netzwerkberichte, so dass die Server- und Netzwerkteams ihre Vorgehensweise bei der Reaktion auf Systemereignisse koordinieren und Probleme schneller beheben können.

Im Einzelnen bietet der "NetIQ Aegis Adapter for EMC Smarts" folgende Vorteile:

· Automatische Analyse und Problembehebung bei Benachrichtigungen und Ereignisdaten aus EMC Smarts

· Korrelation von EMC-Smarts-Ereignisdaten aus dem "NetIQ AppManager", "BMC Remedy", "HP OpenView" und anderen Plattformen

· Beidseitige Integration der in EMC Smarts erfassten Daten und Ereignisse und der in Ticketing-Systemen, CMDBs und anderen Datenmanagement-Tools registrierten Daten und Ereignisse

"Nie zuvor waren die finanziellen Budgets und Personaldecken von IT-Organisationen so knapp bemessen wie heute. Deshalb ist die plattformübergreifende Automatisierung der Schlüssel zu einem effektiven Management der hybriden Infrastrukturen, die für heutige Unternehmen typisch sind", sagte Travis Greene, Service Management Strategist bei NetIQ. (NetIQ: ra)

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Webcast und Whitepapers zum Thema unter http://www.itseccity.de/content/whitepapers_webcast/netiq_081215.html