Integrierte und sichere Online-Geschäftsabläufe für Siebel-CRM-Lösungen

Rubrik: Produkte/System-, Netzwerk-, Datenbank- und Softwaremanagement

Hohe Verfügbarkeit und effektive Wiederherstellung im Schadensfall

(13.08.09) - Radware (Nasdaq: RDWR), Anbieterin von integrierten Application Delivery-Lösungen, gab bekannt, dass sich ihr Application Delivery Controller "AppDirector" ab sofort in das "Siebel Customer Relationship Management (CRM) 8.0" von Oracle integrieren lässt. Auf diese weise sollen Leistungsengpässe ausgeräumt werden und die Sicherheit sowie Verfügbarkeit steigen.

Siebel CRM 8.0 bietet dem Endanwender Zugriff auf geschäftskritische Informationen, ohne die dem Unternehmen deutliche Umsatzverluste drohen können. Um ständige und verlässliche Verfügbarkeit zu garantieren, ist AppDirector mit Funktionen für eine hohe Bereitschaft, Beschleunigung und Sicherheit ausgestattet. Ausgehend vom Bedarf der Nutzer werden diese Services dynamisch bereitgestellt. Der User muss hierfür weder die Netzwerkkonfiguration ändern, noch zusätzliche Geräte einsetzen.

Die Überprüfung durch die Partnerinitiative Oracle Application Integration Architecture gibt Kunden die Sicherheit, dass die Integration zwischen Anwendungen von Oracle und den entsprechenden Lösungen der Partner wie geplant funktioniert. Dies minimiert Risiken, optimiert Implementierungs-zyklen und vereinfacht Upgrades sowie die Wartung. Im Anschluss an die Validierung bewertet die Partnerinitiative zudem die Einbettung von Lösungen von Drittanbietern in die Oracle-Anwendungen. Hierzu gehören auch die wiederholten Implementierungen von Systemintegratoren. Oracle stellt Werkzeuge und Trainings zur Verfügung, um Partner bei dieser Integration zu unterstützen. Nach erfolgreicher Validation dürfen Partner das Logo "Integrated with Oracle" verwenden.

Wichtige Vorteile dieser Lösung im Zusammenhang mit dem Integrationsansatz sind unter anderem:

· Hohe Verfügbarkeit und effektive Wiederherstellung im Schadensfall für lokale sowie global verteile Siebel-CRM-Lösungen: Radware garantiert mit einer Lösung eine vollständige Transaktion durch Umleitung von Datenverkehr auf den Layern 4 bis 7. Alle fehlerhaften Elemente werden in Echtzeit identifiziert und umgelenkt.

· Optimierung und Beschleunigung von Anwendungen: Schnelles SSL, TCP Multiplexing und Optimierung, Objektcaching, komprimierte Webinhalte und Bilder, drahtloses TCP und weitere Funktionen sorgen für kürzere Antwortzeiten über verschiedene Medien hinweg. Zugleich wird für sämtliche Nutzergruppen die beste Performanz sichergestellt.

· Skalierbarkeit nach Bedarf mit "Pay-as-you-Grow": Als Teil der business-smarten Datacenter-Strategie basieren die Produkte von Radware auf der Hardware-Plattform OnDemand Switch, die eine hohe Performanz, einen Datendurchsatz on Demand sowie Skalierbarkeit bietet. Durch den Pay-as-you-Grow-Ansatz bezahlen Kunden nur für die tatsächlich benötigte Kapazität. Treten neue oder veränderte Anforderungen bei Anwendungen und Infrastruktur auf, wird der ADC-Durchsatz angepasst und durch hochentwickelte Beschleunigungsmöglichkeiten für Dienste und Anwendungen ergänzt.

· Integrierte und sichere Online-Geschäftsabläufe: Die Application Delivery-Lösung von Radware entschärft Risiken durch automatischen, präzisen Schutz vor diversen Bedrohungen - vom Schutz vor Denial-of-Service (DoS)-Angriffen über Intrusion Prevention-Systeme (IPS) bis hin zur Web Application Firewall (WAF).

· Umfassende unterbrechungsfreie Verbindungen, Wide Area Network-Optimierung und Multi-Homing: Nutzer von Siebel CRM haben stets Zugriff auf ihre CRM-Applikationen und profitieren von schnellen Antwortzeiten. Möglich wird dies mit Hilfe von Business Continuity durch intelligentes Traffic-Routing über Internetlinks sowie einem kontrollierten Bandbreitendurchsatz. Im Gegenzug ergeben sich fehlertolerante Verbindungen nebst Skalierbarkeit.

Die Application Delivery-Produkte von Radware fügen sich ohne Anpassungen der Infrastruktur des Netzwerks und der Anwendung, den Client-Geräten der Endanwender oder dem Sorce Code der Software sowohl in bereits bestehende als auch in neu eingerichtete Siebel CRM Umgebungen ein. Sie sind optimal auf Installationen jeder Größe angepasst, von sehr einfachen bis hin zu komplexen, über verschiedene Standorte verteilte Lösungen. (Radware: ma)