Echtzeit-Einblick in Applikations-Performance über Mainframe- und verteilte Umgebungen hinweg

Rubrik: Produkte/System-, Netzwerk-, Datenbank- und Softwaremanagement

Applikationen, die sowohl auf dezentralen IT- als auch auf Mainframe-Systemen laufen, proaktiv verwalten

(05.11.09) - CA stellt eine Lösung für das Applikations-Performance-Management in Echtzeit für Mainframe- und dezentrale IT-Umgebungen vor. Das "Cross Enterprise Application Performance Management" (Cross Enterprise APM) kombiniert die Stärken von "CA Wily APM" und "CA Sysview". Es erlaubt einen detaillierten Blick auf die Transaktionen, die sowohl im Mainframe als auch auf dezentralisierten IT-Systemen ablaufen. Damit können Unternehmen Probleme in der Applikations-Performance erkennen und lösen, noch bevor sie negative Auswirkungen auf Service-Level oder Zahlungsströme haben.

In einem stark von Wettbewerb geprägten Geschäftsumfeld sind ständige Verfügbarkeit und hohe Leistung der Applikationen wichtige Kriterien für die Existenzfähigkeit und den Erfolg eines Unternehmens. CAs Cross Enterprise APM soll dabei helfen, IT-Organisationen die Performance und Verfügbarkeit zu erhöhen. Dafür wird die Nutzerfreundlichkeit der Applikationen gemessen und aufgezeigt, wie sich der Zustand der dezentralen und zentralen Mainframe-Ressourcen, durch die eine Transaktion läuft, auf die Benutzerfreundlichkeit auswirkt.

"Historisch gesehen verwalten IT-Abteilungen Mainframes und dezentralisierte Systeme getrennt voneinander. Diese Kluft wird besonders problematisch, wenn es darum geht, den Zustand der heute weit verbreiteten mehrschichtigen Applikationen zu pflegen und aufrecht zu erhalten", erklärt Bill Malik, Research Director bei Gartner. "Tools, die die Kluft überwinden, indem sie die Informationen aus den Applikationen unterschiedlicher Plattformen sammeln und auswerten, sorgen für die optimale Einhaltung der Applikations-Service-Level."

Blick auf das Verhalten von Applikationen und Transaktionen

Zahlreiche Unternehmen investieren in Mainframe-Applikationen, Rechenleistung und Speicher-kapazitäten, um den Nutzen verteilter und/oder webbasierter Services voll auszuschöpfen. Dabei kann es sich jedoch als schwierig erweisen, Applikationen, die sowohl auf dezentralen IT- als auch auf Mainframe-Systemen laufen, proaktiv zu verwalten und die Ursache von Fehlern effektiv zu identifizieren. Der Grund dafür liegt in der Separation: Für jeweils eine Plattform sind verschiedene IT-Teams mit unterschiedlichen Tools, unterschiedlichem Know-how und begrenzten Möglichkeiten des Datenaustauschs verantwortlich.

Cross Enterprise APM will helfen, diese Gegensätze zu überwinden. Dafür verbindet es die Funktion von CA Sysview, das Systeme in Echtzeit beobachtet, mit den Performance-Manage-ment-Fähigkeiten von CA Wily APM. Die Software verwaltet bereits heute unternehmenskritische Applikationen, die auf dezentralisierten und Mainframe-Systemen - darunter z/OS und Linux auf System z - laufen, und bietet die Chance, die Transaktionen über die gesamte IT-Umgebungen hinweg zu überwachen.

Die neuen Lösungen nutzen die Vorteile von Sysview, indem sie

· mit Hilfe eines anpassbaren Unternehmens-Dashboards einen detaillierten Einblick in die Leistungsfähigkeit wichtiger Mainframe-Ressourcen wie z/OS von IBM, IBM CICS und IBM WebSphere MQ sowie CAs Datacom Datenbank geben;

· CICS-Transaktionen überwachen, um Leistungs-Probleme innerhalb von CICS-Transaction-Servern auszuloten und zu beheben;

· die CICS-Transaktions-Loads den Applikationen zuordnen und so einen umfassenden Überblick über die Ressourcen-Nutzung erhalten.

Am Beispiel eines großen Brokerage-Anbieters, der mit Dutzenden von Technikern zusammen-arbeitet und komplexe Handels-Applikationen bereitstellt, welche mit vielschichtigen IT-Infra-strukturen einschließlich dezentralisierter IT- und Mainframe-Systeme interagieren, lassen sich die Vorteile zeigen: Bei einem Performance-Schwund müssen verschiedene Stakeholder aus unterschiedlichen Bereichen das Problem diagnostizieren und nach ihrer Dringlichkeit bewerten. Eine solche Konstellation kann leicht in gegenseitigen Schuldzuweisungen für die Fehlerursache münden. Durch die Implementierung der Cross Enterprise APM-Lösung erhalten die Teams auf einem einzigen zentralen Dashboard einen tiefen Einblick in die betroffenen Applikationen. Die CA-Lösung kann die Zeit für die Behebung des Fehlers und für zahlreiche unproduktive Meetings, in denen die Ursache ausgelotet wird, einsparen.

Eine solche plattformübergreifende Transparenz erleichtert es IT-Abteilungen,

· ihr Applikations- Performance-Monitoring und -Management zu zentralisieren;

· Applikations-Performance-Probleme über alle IT-Silos hinweg aufzuspüren und zu lösen;

· entstehende Probleme bei der Applikations-Performance zu entdecken und zu beseitigen, bevor sie die Service Levels der Endnutzer-Systeme beeinträchtigen;

· die Mitarbeiter-Produktivität durch die Förderung der Zusammenarbeit - über IT-Silos hinweg - zu erhöhen;

· neue mehrschichtige Applikationen und Services mit größerem Selbstvertrauen, rascher Mehrwert-Realisierung und reduzierten Betriebskosten auszurollen.

(CA: ma)